Política de Entregas e Pagamentos
ANTES DE COMPRAR:
Quanto custa o frete?
Enviamos para todo Brasil! O frete é calculado automaticamente na hora que você insere seu CEP no carrinho.
Boa notícia: Compras acima de R$150 têm FRETE GRÁTIS.
Prazos médios:
• RJ e SP: 5-7 dias úteis
• Região Sudeste: 7-10 dias úteis
• Outras regiões: até 15 dias úteis
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Quais são as formas de pagamento?
A gente aceita:
• Cartão de crédito: 1x até 12x (sem juros em algumas parcelas)
• Pix: Pagamento imediato
• Boleto: Para quem prefere
Bônus: Se pagar com Pix você ganha 5% de desconto!
Ver parcelamento disponível →
Meu endereço está fora do Brasil. Vocês vendem para o exterior?
Ainda não, mas já estamos planejando! Se tiver interesse, deixa seu email que a gente avisa assim que abrir para sua região.
Quero ser notificada! →
Enviam nota fiscal após a compra?
Sim! Enviamos nota fiscal por e-mail automaticamente após a compra ser confirmada. Você consegue baixar e imprimir quando precisar.
PÓS COMPRA (ENTREGA):
Como rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido sai do nosso estoque (geralmente em até 2 dias úteis), enviamos um email com um link de rastreamento único. Você consegue acompanhar seu pacote em tempo real.
Não chegou o email? Verifica a pasta de spam ou manda um DM ou um e-mail para a gente! hello@trevobrand.com
Rastrear meu pedido →
Qual é o prazo de entrega?
Trabalhamos assim:
1. Confirmação de pagamento: até 2 dias úteis
2. Postagem: até 2 dias úteis após confirmação
3. Entrega pela transportadora:
- RJ e SP: 5-7 dias úteis;
- Sudeste: 7-10 dias úteis;
- Outras regiões: até 15 dias úteis.
Prazo total: De 7 a 19 dias úteis (dependendo de onde você está).
Consulte prazo por seu CEP →
Recebi, mas não é o que pediu. E agora?
Sem problema! Você tem até 7 dias para solicitar troca ou devolução completa. A gente reembolsa 100%.
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